Autoren

Seit 13 Jahren in der IT- und Telekommunikationsbranche, davon die letzten 11 Jahre im Themenfeld von Netzwerk und Kommunikation. Als Marketing Executive Consultant und Vermarktungsverantwortlicher für UC und Collaboration seit 2009 Mitgestalter der strategischen Positionierung von T-Systems in diesem Umfeld. Im besonderen Augenmerk von Rainer Oude Hengel ist das Spannungsfeld zwischen den technischen Möglichkeiten und einem pragmatischen Einsatz von UCC-Tools. Auf Nutzerseite steht die volle Integration als theoretischer Idealfall – auf der Entscheiderseite aber auch Kostenbewusstsein, Administrierbarkeit und die Verpflichtung zu einem klaren betriebswirtschaftlichen Nutzen. Und dieses Spannungsfeld wird noch weiter belebt durch kulturelle Veränderungen in den Arbeits- und Innovationsprozessen.

Oliver Weber bringt seine ICT-Expertise in kommunikations- und kooperationszentrierten Consulting-Projekten ein. Dabei richtet er seine Beratungsaktivitäten auch auf den strategischen Einsatz innovativer Technologien aus und trägt insbesondere der Berücksichtigung aktueller gesellschaftlicher, wirtschaftlicher und technologischer Trends Rechnung. UC und Collaboration erzielen aus seiner Sicht den größten Mehrwert, wenn die Mobil- und Applikationsintegration von vorneherein hinreichend berücksichtigt wird.

Philipp Merlitz ist Forscher und Entdecker. Auf der Suche nach den größten Mehrwerten und passenden Business Cases für seine Kunden analysiert er aktuelle ICT-Technologien und Produkte, mit dem Schwerpunkt auf Kommunikation. Offiziell arbeitet er als Consultant bei T-Systems. Als studierter Betriebswirt hat er sich in verschiedenen Marketing- und Vertriebsfunktionen bei T-Systems ein breites technisches Verständnis erworben. Damit schafft er den Spagat zwischen Management- und Technologieberatung.

Clauspeter Heine, verfügt über >20 Jahre Erfahrung in der ITC Industrie. Ausgestattet mit einem Toolset von betriebs- wie volkswirtschaftlichen Fachwissen begann er seine Berufskarriere 1989 im IT Vertrieb. Mit dem Eintritt in die DTAG wurde dann Ende der 90-er die Fachexpertise um die TK Dimension erweitert. In der T-Systems war Clauspeter in diversen ICT Projekten vornehmlich aus der Versicherungs-, Retail- wie auch aus der Dientleistungs-Branche in Vertriebs- wie Consulting Funktionen verantwortlich. Im Management Consulting der T-Systems fokussierte sich Clauspter dann u.a. auf die Königsdisziplin UCC. Über umfassende UCC Beratungsprojekte hat sich Clauspeter Heine ein Communication und Collaboration Kompetenzprofil erarbeitet, zu dem u.a innovative Technologieansätze, netzzentrische Operationmodelle oder auch multikanal Kunden-Service-Center Services als zentrale Ausprägungen moderner UCC Konzepte gehören, eine personifizierte ICT Story eben.

Ausgebildet zum Versicherungskaufmann, später klassische Projektleiteraktivitäten und Fachkonzeptionen. Berührungspunkte zu moderner ICT gab es überwiegend auf Basis privater Interessen. Diese aber führten dann zu T-Systems. Seit dem verschreibt sich Torsten Günzel ganz der innovativ angewandten ICT - im Fokus immer das Geschäft des Kunden. Moderne Kommunikation, Mobilität und Social Media bestimmten seine letzten Jahre. Seit 2011 gestaltet er aktiv das Strategy- & Innovation-Consulting der T-Systems mit.