Aufgrund der zunehmenden Komplexität gehören Maßnahmen zur Konsolidierung der ICT-Infrastruktur in allen Unternehmen auf die Tagesordnung. ICT-Infrastrukturen bilden die Basis für den Applikationsbetrieb. Sie müssen deshalb homogen und aufeinander abgestimmt sein.
Wenn eine neue ICT-Lösung eingeführt ist, ist ein Projekt noch lange nicht erledigt. Dann beginnt die Arbeit der Serviceexperten, die Infrastrukturen und Anwendungen betreiben und betreuen.
Wer Geschäftsprozesse mit ICT optimal unterstützen will, braucht eine technologieübergreifende Beratung, die neben den Applikationen auch die Prozesse und die Anforderungen der Branche berücksichtigt.
T-Systems und Cisco bieten Unternehmen neue UCC-Lösungen an.
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