Leoni Jaeger

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Leoni Jäger arbeitet seit 2014 als Sales Consultant bei der T-Systems International GmbH im Bereich Automotive. Ihr Schwerpunkt liegt auf dem Customer Experience Management (CEM). Erfahrungen in diesem Bereich erlangte sie einerseits an der ESB Business School als auch bei der Hugo Boss AG und Philips Research. Ihre Beiträge beleuchten im Kern die Trends der Entwicklungen im Bereich Automotive und wie CEM Automotive gewinnbringend eingesetzt werden kann.

21. Oktober 2016 1
Automotive
Leoni Jaeger

Digital Native meets analoges Autohaus! Clash der Kulturen…

Automotive Sales und Aftersales – Digital?! Na klar! Hilfe ist die Straßenbahn in Stuttgart heute Morgen schon wieder voll, denke ich als ich auf dem Weg zur Arbeit an der Zacke einsteige. Viele Kinder, Jugendliche auf dem Weg in die Schule und Berufstätige, so alt wie ich, einige ältere, die gerade auf dem Weg zur Arbeit sind. Ich schaue mich um – wer hat eigentlich nicht gerade sein Smartphone in der Hand, tippt auf dem Bildschirm rum oder swipped von oben nach unten,…
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